Tayon Help

Activa la autenticación de dos factores

Agrega un segundo paso al inicio de sesión, para que una contraseña robada no alcance para entrar a tu cuenta.

Necesitarás: Acceso al correo electrónico de tu cuenta, o un número de teléfono en tu perfil si quieres los códigos por SMS.

Con la autenticación de dos factores activada, entrar requiere dos cosas: tu contraseña y un código de seis dígitos que se te envía en ese momento. Quien te robe la contraseña igual no puede entrar.

Tayon envía el código por Correo Electrónico o por SMS. No hay ninguna aplicación de autenticación que instalar.

#Actívala

  1. Abre el menú de tu cuenta y elige Perfil.
  2. Baja hasta el final y elige Activar Autenticación de Dos Factores.
  3. Elige a dónde quieres que lleguen los códigos —Correo Electrónico o SMS— y elige Enviar Código.
  4. Escribe el código de seis dígitos que recibes y confirma.
Los botones de seguridad al pie de la pantalla de Perfil
  1. Cambiar Contraseña
  2. Activar Autenticación de Dos Factores
Los botones de seguridad al pie de la pantalla de Perfil
Eligiendo a dónde llegan tus códigos
Eligiendo a dónde llegan tus códigos

Una vez activada, tu Perfil muestra Dos factores: Activado por correo electrónico (o por SMS) en lugar del botón de activación.

#Cómo entras a partir de ahora

  1. Escribe tu correo electrónico y tu contraseña como siempre.
  2. Tayon envía un código de seis dígitos y te lo pide.
  3. Escribe el código y continúa.

#Recordar este dispositivo

En la pantalla del código puedes marcar Recordar este dispositivo por 30 días. En ese navegador, en esa máquina, no te van a pedir el código otra vez hasta que pasen los 30 días.

Márcalo solo en un dispositivo que sea tuyo. Se guarda como una cookie, así que borrar los datos de tu navegador lo termina antes — y lo mismo pasa si desactivas y vuelves a activar los dos factores.

#Las reglas de los códigos

Longitud Seis dígitos
Válido por 10 minutos
Intentos fallidos permitidos 5, y después tienes que pedir un código nuevo
Códigos nuevos Pedir uno cancela de inmediato el código anterior
Reenvíos Hasta 3 en cualquier ventana de 10 minutos

#Desactívala

  1. Abre Perfil.
  2. Elige Desactivar Autenticación de Dos Factores.
  3. Escribe tu contraseña actual para confirmar.

Desactivarla también olvida todos los dispositivos recordados y cierra tus otras sesiones. Si la vuelves a activar más adelante, cada dispositivo tiene que ganarse la confianza otra vez.

#Si te quedas fuera

No hay códigos de respaldo impresos. La recuperación depende de que todavía puedas llegar a la dirección donde caen los códigos:

  • Los códigos van a tu correo y todavía puedes leer esa bandeja — pide un código nuevo y continúa.
  • Los códigos van por SMS y perdiste el teléfono — el propietario o el administrador de tu cuenta puede ayudarte; si la cuenta es solo tuya, contacta a soporte.

#Dónde son obligatorios los dos factores

Los dos factores son opcionales para las cuentas normales, pero Tayon los exige para las acciones de más riesgo. Tienes que tenerlos activados en tu propia cuenta antes de poder llegar al panel de administración de la plataforma, o antes de poder entrar como otro usuario desde una cuenta de agencia.

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