Planes y créditos
Qué son los créditos, qué los gasta, cómo leer tu consumo y en qué se diferencian los planes de los paquetes de créditos.
Tayon cobra por trabajo hecho, no por usuarios. Ese trabajo se mide en créditos.
Tu plan decide cuántos créditos recibes cada mes y a qué funciones puedes llegar. Si se te acaban antes de que termine el mes, compras un paquete de créditos: no tienes que cambiar de plan.
#Dónde ver tu saldo
El panel de créditos está siempre al pie de la barra lateral: tu saldo, la fecha en que se renueva y un botón Uso.

Uso abre el panorama completo: qué se gastó, cuándo y en qué.

#Qué gasta créditos
Todo aquello donde Tayon trabaja por ti:
| Actividad | Se cobra |
|---|---|
| Alguien completa un formulario conversacional | Por sesión |
| Un sitio web publicado sigue en línea | Por día, por sitio |
| Un número de WhatsApp conectado sigue conectado | Por hora |
| La IA escribe o genera algo | Por generación, según el tamaño |
| Enviar correo electrónico, SMS o WhatsApp | Por mensaje |
| Una llamada de voz con IA | Por llamada, según la duración |
Navegar la aplicación, editar y guardar no cuestan nada. Solo se te cobra cuando algo se produce o se envía.
#Planes
Historial de Pagos, en el menú de tu cuenta, muestra tu plan actual, qué incluye y todas tus facturas.

Pasar a un plan más grande sube tus créditos mensuales y desbloquea las funciones que ese plan incluye. Algunas secciones de la aplicación —Voice AI y las herramientas de agencia, por ejemplo— solo aparecen en los planes que las incluyen.
#Paquetes de créditos
Un paquete es una recarga puntual. No cambia tu plan ni tu fecha de renovación; solo se suma a tu saldo.
- Abre Uso desde el panel de créditos, o Créditos en el menú de tu cuenta.
- Elige un paquete.
- Paga. Los créditos llegan de inmediato.
Los créditos de paquete no vencen al final del mes como sí lo hace la asignación mensual.
#Cuando el saldo se acaba
Tayon te avisa antes de que te quedes sin créditos, y vuelve a avisarte cuando ya estás cerca.
Si tu saldo llega a cero, el trabajo que cuesta créditos se detiene: las generaciones nuevas fallan y los mensajes quedan en cola en vez de enviarse. Las conversaciones que ya están en curso en un formulario conversacional publicado pueden terminar, así que un visitante nunca queda cortado a mitad de camino. Todo se reanuda en cuanto recargas o tu plan se renueva.
Actualizado: