Tayon Help

Conecta Stripe o Mercado Pago

Guarda las claves de tu pasarela una sola vez, cifradas, para que cualquier formulario conversacional pueda cobrar sin que una credencial se acerque nunca a un flujo.

Necesitarás: Acceso de propietario o administrador de la cuenta, y una cuenta en Stripe o Mercado Pago.

Antes de que un formulario conversacional pueda cobrarle a alguien, Tayon necesita las claves de tu pasarela. Una conexión de pago es donde viven. Las introduces una vez, quedan cifradas y de ahí en adelante tus flujos se refieren a la conexión por su nombre.

ConfiguraciónConexiones de Pago

La pantalla lo dice sin rodeos: “Conecta Stripe o Mercado Pago para que tus flujos conversacionales puedan cobrar. Tus claves se cifran y no vuelven a mostrarse una vez guardadas.”

La pantalla de Conexiones de Pago
La pantalla de Conexiones de Pago

#Crea una conexión

  1. Elige Nueva conexión.
  2. Ponle un nombre que reconozcas en el Flow Designer — Stripe BR es mejor nombre que Stripe.
  3. Elige la Pasarela, Stripe o Mercado Pago.
  4. Elige el Modo, PRODUCCIÓN o PRUEBA.
  5. Pega las credenciales del panel de tu pasarela.
  6. Guarda.

Stripe pide una Clave secreta, una Clave publicable y una Clave de firma del webhook. Mercado Pago pide un Token de acceso, una Clave pública y una Clave de firma del webhook. La clave del webhook es la que todavía no puedes tener — mira más abajo.

La Moneda predeterminada es opcional. De todos modos, cada paso de pago de un flujo define su propia moneda.

#Tus claves desaparecen apenas las guardas

Por eso también, una casilla de credencial vacía cuando Editas significa conserva lo que hay, no bórralo. Escribe en una casilla solo cuando de verdad quieras reemplazar esa clave.

Si una conexión lleva la insignia Insegura — vuelve a introducir las credenciales, sus claves se guardaron antes de que existiera el cifrado. Ábrela y pégalas de nuevo.

#Registra el webhook

El webhook es la forma en que Tayon se entera de que un pago realmente se completó, en lugar de adivinarlo desde el navegador del comprador. Sin él, los pagos con tarjeta igual se resuelven, pero los pedidos de PIX y boleto se quedan en Pendiente de pago para siempre.

  1. Abre la conexión y copia la URL que está bajo Webhook.
  2. Pégala en el panel de tu pasarela — en Stripe, Desarrolladores → Webhooks → Añadir endpoint; en Mercado Pago, Tus integraciones → Webhooks, tema payment.
  3. Suscríbete a los eventos que lista la pantalla.
  4. Tu pasarela te entrega entonces una clave de firma. Vuelve, Edita la conexión y pégala en Clave de firma del webhook.

Generar nueva URL de webhook existe para el caso en que la dirección se haya filtrado.

#Pruébala antes de vender nada

Probar conexión le pregunta a la pasarela si las claves funcionan, y te dice cuál es el caso:

Qué dice Qué hacer
Conexión verificada. Nada. La tarjeta muestra Verificada y cuándo.
La pasarela rechazó estas credenciales Revisa la clave, y revisa que el Modo coincida con el modo de la propia clave. Una clave de producción en una conexión de prueba falla aquí.
No pudimos contactar con la pasarela Un problema de nuestro lado, no de tu clave. Vuelve a intentarlo en un momento.
Demasiados intentos Espera un minuto.

Una conexión que nunca se probó muestra Nunca verificada. Pruébala antes de publicar un flujo que dependa de ella.

#Las insignias de la lista

Insignia Significado
Predeterminada La conexión que usa un flujo cuando no nombra ninguna, para esa pasarela
PRUEBA No cobra dinero real
Heredada Pertenece a una cuenta principal y se muestra aquí en solo lectura
Insegura — vuelve a introducir las credenciales Se guardó antes del cifrado; ábrela y vuelve a introducir las claves

#Predeterminadas

Hay una predeterminada por pasarela. La primera conexión que creas para una pasarela queda como predeterminada, hayas marcado o no la casilla, para que un flujo puesto en Predeterminada de la cuenta siempre tenga a qué resolver.

No puedes desmarcar la única predeterminada — la mueves, definiendo otra conexión como predeterminada en su lugar. Eliminar la predeterminada asciende a la conexión más antigua que quede.

#Editar, Desactivar, Eliminar

Acción Qué pasa
Editar Cambia el nombre, el modo, la marca de predeterminada, la moneda, o reemplaza una credencial. La pasarela queda fija.
Desactivar Los flujos dejan de poder usarla, de inmediato. Sus pagos pasados quedan registrados. Activar lo revierte.
Eliminar La quita. Los pagos pasados quedan registrados, pero cualquier flujo activo que la use deja de cobrar en el acto.

Eliminar una conexión a la que hacen referencia pedidos te avisa cuántos son y te hace confirmar.

#Tus claves nunca entran en un flujo

Un paso de pago en el Flow Designer guarda una referencia a una conexión, nunca una clave. Eso significa que puedes duplicar un flujo, pasárselo a un colega o exportarlo, y no se va ninguna credencial con él. Cambia una clave aquí y todos los flujos que usan la conexión la toman sin ninguna edición.

#Siguiente

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