Tayon Help

Qué hace Tayon

Tayon crea las páginas que atraen a tus clientes, habla con ellos por ti y guarda cada conversación en un solo lugar.

Tayon es una plataforma de marketing y ventas construida sobre una sola idea: el mismo sistema que atrae a un cliente debería también hablar con él y hacerle seguimiento. En vez de conectar un creador de sitios web con un chatbot y con un CRM, tienes los tres ya integrados.

La mayoría de la gente lo usa en este orden.

#1. Crea algo donde la gente pueda llegar

Describes lo que necesitas en lenguaje normal y Tayon lo construye. Hay cuatro tipos de cosas que puedes pedir, todas desde la misma pantalla:

Lo que quieres Lo que Tayon crea
Un sitio web normal de varias páginas Un Sitio Web con sus propias páginas, textos e imágenes
Una página que hace una pregunta a la vez Un Formulario Conversacional
Algo que responde las preguntas de tus clientes Un Agente de IA
Una serie de mensajes que persigue a un lead Una secuencia de seguimiento

AI Builder

Todo lo que crea queda tuyo para editarlo después: nada se queda fijo en la versión generada.

#2. Deja que hable con los visitantes

Un Formulario Conversacional reemplaza el muro de campos de formulario que usan casi todos los sitios. Hace una pregunta a la vez, recuerda las respuestas y se ramifica según ellas. Los visitantes los terminan mucho más seguido que los formularios, y ese es todo el punto.

Un bot hace lo mismo dentro de una ventana de chat: como un widget en la esquina de tu propio sitio, o como su propia página para compartir. Los bots también funcionan en WhatsApp.

Los dos se construyen en el mismo lienzo visual, el Flow Designer.

#3. Captura a todos los que responden

Cada respuesta, chat y envío de formulario se convierte en un lead. Los leads llegan al CRM con una etapa, una calificación de calidad y un propietario, y tú los mueves por tu embudo a medida que avanzan.

CRMLeads

Las conversaciones siguen al lead. Correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat del sitio llegan todos a la misma bandeja del Messenger, así nunca tienes que recordar por cuál canal te escribió alguien.

#4. Mantén el contacto automáticamente

Una vez que existe un lead, Tayon puede actuar solo: enviar una secuencia de seguimiento, etiquetar el lead, moverlo a otra etapa, avisar a un miembro del equipo, agendar una reunión o entregarlo a un agente de IA que responde con tu voz.

Automatización

#Cómo encajan las piezas

Las secciones principales de Tayon, en el orden en que la mayoría las usa
Las secciones principales de Tayon, en el orden en que la mayoría las usa

La versión corta:

  • AI Builder crea cosas.
  • Aplicaciones es donde viven las cosas que creaste: formularios conversacionales, sitios web, calendarios, imágenes y páginas de contenido.
  • Automatización es lo que ocurre solo: flujos, prompts, bots, seguimientos y Voice AI.
  • CRM es con quién estás hablando.
  • Messenger es lo que les dijiste.

#Qué cubre este sitio de ayuda

Cada sección sigue la misma forma: para qué sirve la pantalla, qué puedes hacer en ella y las cosas que suelen confundir a la gente. Si eres nuevo, empieza con Crea tu cuenta y luego Conoce la interfaz.

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