Tayon Help

Agrega un lead a mano

Crea un lead tú mismo — los dos campos que importan y qué hace Tayon cuando la persona ya está en tu lista.

Necesitarás: Acceso de editor o administrador a los leads.

La mayoría de los leads llegan solos. Esto es para los que no: la persona que llamó, la tarjeta que te dieron, el nombre que te pasó un colega.

Para más de unos pocos a la vez, usa Importa contactos desde una hoja de cálculo.

#Créalo

  1. Abre la lista de Leads.
  2. Elige Nuevo Lead.
  3. Llena al menos un nombre y un correo electrónico o un teléfono.
  4. Elige Guardar y volver.
El formulario de lead vacío
El formulario de lead vacío

Todos los demás campos pueden esperar. Un lead con el que no puedes contactar no es un lead, así que trata el correo o el teléfono como el requisito real.

#Campos que vale la pena poner de una vez

Etapa y Calidad vienen con lo que tu cuenta use para leads nuevos. Cámbialos ahora si ya sabes algo mejor: te ahorra una segunda pasada.

Propietario del Lead decide quién es responsable. Déjalo en Sin propietario si no estás seguro; los leads sin asignar son fáciles de encontrar después filtrando la lista de Leads por Sin miembro vinculado.

Las etiquetas, el Valor proyectado y la Probabilidad de cierre valen un momento si tienes la información delante. Cada uno de ellos alimenta después un filtro o un gráfico.

#Si la persona ya está en tu lista

Tayon compara el correo electrónico y el teléfono con tus leads existentes mientras escribes, y muestra un enlace pequeño bajo el campo si encuentra alguno. Si guardas igual, un mensaje de Contacto duplicado encontrado detiene el guardado y nombra el lead que ya existe.

  • Cancelar — vuelve atrás y cambia lo que escribiste.
  • Editar contacto existente — descarta este registro nuevo y abre el lead que ya existe.

La comprobación solo mira dentro de tu propia cuenta. Que la misma persona sea lead de otro negocio en Tayon no es un conflicto y nunca se reporta como tal.

#Qué pasa después

Un lead nuevo empieza con la automatización activada, así que tus bots y tu IA pueden hablarle. Si es alguien que piensas atender personalmente, abre el lead y apaga Automatización desactivada/activada antes de que se envíe nada.

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