Reutiliza una respuesta más adelante en el flujo
Nombra una respuesta con un identificador y luego imprímela en una pantalla posterior, ponla en un email o compruébala en una condición.
Cada respuesta se guarda bajo un nombre que tú eliges. Escribe ese nombre con un
$ adelante y Tayon lo reemplaza por la respuesta.
Pregunta ¿Cuál es tu nombre? con el identificador NAME, y una pantalla
posterior que diga Gracias $NAME, esto es lo que encontramos muestra Gracias
Maya, esto es lo que encontramos.
#Nombra la respuesta
El nombre es el Identificador (Nombre de Variable) en la pestaña Interacción de una pantalla.
- Abre la pantalla que hace la pregunta.
- En la pestaña Interacción, define Identificador (Nombre de Variable).
- Úsalo después como
$más ese nombre.
Reglas prácticas:
- Mayúsculas, sin espacios:
NAME,EMAIL,COMPANY_SIZE. Las variables se reconocen exactamente como están escritas, así que$nameno es lo mismo que$NAME. - Corto. Lo vas a escribir muchas veces.
- Descriptivo.
Q4no le dice nada a nadie seis meses después. - Único por flujo. Dos preguntas que comparten un identificador significan que la segunda respuesta sobrescribe la primera.
- Que no sea el comienzo de otro. Con
PLANyPLAN_PRICEen el mismo flujo,$PLAN_PRICEpuede salir como la respuesta del plan seguida de_PRICE. Usa nombres comoPLANyPRICE.
Las acciones también pueden guardar un resultado bajo un identificador.
Llamada API/Webhook y Prompt de IA tienen el campo Guardar Respuesta
En (Identificador), y lo que reciben queda disponible como $ más ese
nombre, igual que una respuesta.
#Dónde puedes usarlos
| Lugar | Ejemplo |
|---|---|
| Texto de la pantalla | Gracias $NAME |
| Asunto y cuerpo del email | Nueva consulta de $NAME en $COMPANY |
| Mensajes de SMS y WhatsApp | Hola $NAME, tu presupuesto está listo |
| Condiciones de división | $BUDGET > 5000 |
| URLs de redirección | https://example.com/gracias?nombre=$NAME |
| Parámetros y encabezados de webhook | email=$EMAIL |
| Texto del Prompt de IA | Resume esta solicitud: $DETAILS |
| Filtros y actualizaciones de dataset | STATUS=Confirmed |
Donde se acepta una variable, el campo suele indicarlo: las cajas de mensaje llevan el recordatorio Use $IDENTIFIER para incluir datos recopilados.
#Variables que tienes gratis
No tienes que recopilarlo todo tú. Tayon también rellena variables sobre la
visita, el contacto, tu cuenta, una reserva, un pago y más: $CRMDATA.CITY
muestra la ciudad de la ficha del contacto, $UTM_CAMPAIGN la campaña que trajo
al visitante, y $FLOWASSIGNED.FNAME el nombre del miembro del equipo que
atiende el lead.
Todas ellas, y dónde funciona cada una, están en la referencia de variables.
#Hacer cuentas y dar formato
Fórmulas como FLOW.CALCULATE y FLOW.FORMATNUMBER hacen cuentas y dan formato
a números y fechas, y puedes sacar valores de una respuesta en JSON. Una
pantalla de presupuesto puede decir:
Tu total anual es FLOW.FORMATNUMBER(FLOW.CALCULATE($MONTHLY * 12, 2), DECIMALNOUS) €
Consulta Fórmulas y valores JSON para ver todas las fórmulas y formatos.
#Cuando una variable no muestra nada
Casi siempre es uno de estos casos:
- La pregunta viene después de la pantalla que la usa. Las variables solo guardan lo que ya se respondió.
- El identificador no coincide. Un error de escritura produce un valor vacío en silencio. No hay ningún error.
- El visitante se la saltó. Una pregunta opcional que quedó en blanco no tiene nada que mostrar.
Si ves la propia variable, como un $PLAN literal en la pantalla, ningún paso
de este flujo declara ese identificador. Compara la escritura con el
Identificador (Nombre de Variable) que definiste.
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