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Matricule pessoas por um formulário conversacional

Use a ação Matricular em curso para dar um curso a alguém por um formulário conversacional — grátis ou depois do pagamento — e tome decisões com base no resultado.

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Você vai precisar: Plano Pro ou superior, e um curso no e-Learning.

A ação Matricular em curso dá à pessoa que preenche o seu formulário conversacional acesso a um dos seus cursos e envia por email um link para começar. Use-a quando quiser um formulário antes do curso — um questionário de qualificação, uma oferta adicional, ou um pagamento com opções que a página do curso não oferece.

#Antes de começar

O formulário precisa coletar o email da pessoa antes de a ação rodar. Sem ele, ninguém pode ser matriculado.

#Adicione a ação

  1. Abra o formulário conversacional no Flow Designer.
  2. Na etapa em que a matrícula deve acontecer, adicione uma ação e escolha Matricular em curso. Ela fica no grupo Integração.
  3. Em Curso, escolha o curso em Selecione um curso. Cada curso mostra o preço, ou Gratuito, e se ainda é um rascunho.
  4. Publique o formulário.

#Cursos grátis

Coloque a ação em qualquer etapa depois da pergunta do email — normalmente a última. A pessoa recebe o email de acesso em cerca de um minuto.

#Cursos pagos

Coloque a ação na etapa para onde leva a saída de sucesso da ação Pagamento. O curso é entregue quando o pagamento é confirmado — mesmo que o comprador pague com PIX ou boleto e nunca volte ao formulário.

#Confira o resultado

A ação guarda o resultado em $ELENROLLSTATUS. Coloque-o em um email para você mesmo ou em uma tela seguinte para ver o que aconteceu:

Valor Significado
requested A matrícula foi enviada. O email de acesso chega em cerca de um minuto
no_email O formulário ainda não tem um email para esta pessoa
no_course O curso não foi encontrado — pode ter sido excluído
error Algo deu errado. O fluxo continua mesmo assim

O formulário sempre segue em frente, qualquer que seja o resultado, então peça o email antes desta etapa e deixe essa pergunta obrigatória. Assim o no_email não acontece.

#Quando algo dá errado

  • O designer diz que o curso ainda não está publicado. Publique o curso antes de o formulário ir ao ar. Pedidos para um curso que ainda é rascunho são recusados e não são refeitos depois que você publica.
  • A ação aparece desativada. O e-Learning não está incluído no plano desta conta.
  • Testar na pré-visualização não matricula ninguém. Na pré-visualização a matrícula é só simulada. Teste com o formulário publicado e um email real.

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