Criar uma sequência de follow-up com IA

Um Agente de Follow-Up é uma sequência de mensagens que persegue um lead ao longo de dias ou semanas rumo a um único objetivo, e responde a ele quando ele responde.

#Descreva a sequência

Seja específico sobre o objetivo. “Agendar uma call de diagnóstico de 30 minutos” produz uma sequência que volta o tempo todo ao agendamento. “Manter contato” produz enrolação.

#Defina o formato antes de gerar

Quando o painel mostrar Pronto para criar seu agente, você escolhe o formato da sequência em vez de deixar isso ao acaso:

Se você já tem agentes de follow-up, escolha um para reaproveitar o endereço de envio dele. Caso contrário, deixe em Criar um novo agente e um será configurado para você.

Escolha Criar meu agente.

#O que é criado

O cartão de resumo lista o que você passa a ter:

• Agente — o agente de IA sob o qual a sequência roda.
• E-mail do agente — o endereço de onde os emails saem e para onde as respostas voltam.
• Sequência — as mensagens em si, na ordem, com as esperas entre elas.
• Respostas tratadas em — um fluxo de tratamento de respostas para cada canal que você escolheu. Quando um lead responde, o agente escreve de volta e você é notificado.

Ver Fluxos abre a sequência, Editar prompts abre as regras de redação e Abrir Designer de Fluxos permite editar qualquer mensagem individual.

#Iniciar a sequência para um lead

A sequência não começa sozinha. Atribua um lead a este agente pelo seu CRM e a sequência começa para esse lead. Atribua mais leads depois e cada um começa pela primeira mensagem, no próprio relógio.

#Mudar os textos depois

Quatro entradas aparecem na tela Prompts, e elas controlam como o agente escreve, não o que cada mensagem diz:

Editar isso muda a voz do agente em todos os lugares, sem reconstruir nada. Editar uma mensagem específica é trabalho para o Flow Designer.

#Se nada está sendo enviado